Если IM не удовлетворен приобретенным мной платным планом, могу ли я подать заявку на возврат средств? Какова политика возврата средств?


Да. Вам необходимо связаться со службой поддержки клиентов OnlineConvertS и объяснить, почему вы хотите получить возврат средств.
Возврат средств может зависеть от определенных условий, например, запросы на возврат должны быть сделаны в течение 3 дней с момента покупки, и вы могли не воспользоваться услугами в рамках плана.
После того, как ваш запрос на возврат средств будет принят, вам необходимо будет следовать процедуре возврата OnlineConvertS, которая может включать предоставление доказательства покупки, проверку идентификационной информации и ожидание обработки возврата средств.
Возврат средств обычно осуществляется с помощью способа оплаты, который вы использовали при покупке (например, PayPal), и может занять некоторое время, чтобы поступить на ваш счет.